Creo este espacio para que las personas que tengan algo que decir sobre passioncolombia lo digan aquí y así cada quien se haga a su idea.
Les cuento mi experiencia con passioncolombia, Inicialmente te enganchan con un raspa raspa de "premios" que se lo gana todo el mundo....para que vayas a una reunión a las oficinas de PassionColombia, con la promesa de que no es para venderte nada, que solo es para ellos hacerse conocer... Pero eso Si!, debes llevar tu tarjeta de crédito !!! ( empieza a sospechar de que si te van a vender algo), generalmente rentan un espacio en centros comerciales de prestigio y así aprovecharse de su buen nombre y la marca de estos lugares, cuando llegas a reclamar tu premio se aseguran de que si tengas tarjeta de crédito ( lo mejor es no ir a reclamar ningún premio, no pierdes tiempo y no compras algo que no es barato, no es una ganga y que no estaba en tus planes), empieza la "reunion" ( es una charla de venta donde te predisponen a comprar, manejan técnicas de ventas muy viejas como hacerte preguntas donde respondes si o si; con lo cual tu cerebro se "abre" hacia ellos, como por ejemplo: te gusta viajar? R/ si, te gusta ahorrar y que tus viajes sean al mejor precio en los mejores hoteles? R/ si...Y así sucesivamente, hacen un perfil de ingresos, hábitos y gustos de turismo) Primero, cuando te "ganas el raspa raspa" te dicen que te has ganado un alojamiento y tours gratis en hoteles 5 estrellas y que escojas sin compromiso ciudad ( Técnica de venta llamada reciprocidad, yo te doy, ahora dame tu atención y comprame lo que te voy a ofrecer ), yo emocionada escogí San Andres y quería un hotel 5 estrellas, parecía que era mi gran día de suerte, cuando llego a la tal reunión (que sospechosamente me llamaron más de 5 veces para reconfirmar mi asistencia) y miro la clase de hotel que me ofrecían y que me había "ganado" en el raspa raspa, me empiezo a desilusionar porque me salen con un hotelito muy regular tirando a malo por lo que se veía en las fotos, obviamente yo les comenté que los del raspa raspa me dijeron que me había ganado la estadía en hotel 5 estrella, me dijeron que no, que no eran hoteles 5 estrellas , ni de 4 ni de 3, que de pronto hubo un error... Que "el obsequio" es para ciertos hoteles ( sin estrellas) que solo pagas los impuestos ( mentiras porque los impuestos no son tan caros) y pagas "solo $92000"( ahí ya dejó de ser gratis) si uno lo piensa rápido dice: pues bueno, no es gratis del todo pero 4 personas por 92000 para un hotel en San Andres con comidas y 2 excursiones aunque no es gratis no esta mal, pero luego te das cuenta que eran 92000 diarios y por persona, osea que si van 4 personas son 368000 diarios x 4 días es un total de 1´472.000 ( temporada fría porque en alta nunca hay disponibilidad si vas con ese "regalo" ) de GRATIS pasó a 1472000 más los tiquetes...
Ya en la tal reunión, la conversación es manejada por vendedores de PassionColombia muy ágiles y preparados y cualquier objeción que pongas te la responden de una porque ya están listos para las preguntas y refutaciones más absurdas que les puedas hacer y de igual manera te responden cualquier bobada, pero lo dicen con tanta seguridad que terminas por creer que es una buena respuesta.
Por ejemplo si les dices: yo no compro eso porque no se quienes son ustedes, los acabo de conocer. Te responden: tenemos registro del ministerio de turismo y cámara de comercio ( un registro y cámara de comercio se lo dan a cualquiera que llene una documentación y lleve unos pocos pesos).
-También te dicen: usted cree que si fuéramos algo malo e ilegal estariamos en estos y estos centros comerciales? ( eso es una respuesta tonta porque cualquiera puede alquilar un espacio en cualquier centro comercial y el centro comercial no responde por lo que vendan allí, aunque los administradores si deberían ser serios y no prestarse para este tipo de publicidad engañosa, donde te quieren vender algo bajo el pretexto de reclamar un regalo que no es regalo porque toca pagar lo mismo que como si no fuera un regalo, te prometen hoteles 5 estrellas y después te salen con posadas y hostales baratos)
_Te presionan con que la compra debe ser hoy y solamente hoy que porque es una ganga no disponible para todo el mundo, ni por todo el tiempo, porque disque son los super mayoristas de paquetes turísticos y tiquetes y si se los venden a todo el mundo, esas super ofertas que ellos manejan, quebrarían a las agencias de viajes como despegar.com, viajes exito, viajes falabella, aviatur (que desfachates de respuesta; es falso esa "ganga" la ofrecen diario, solo quieren cogerte de rapidez, sin pensarlo, porque saben que si te vas a casa y lo piensas bien, nunca regresarías, si fuera algo bueno y barato te darían la libertad de comprarlo después. Me imagino el miedo del EXITO y FALABELLA con los superprecios de PassionColombia)
- Si les llegas a decir que has leído algo malo de ellos en internet te dirán que son muy pocos comentarios ( 1 solo ya es alarma) y que es básicamente comentarios de gente que no entendió bien de que se trataba lo que compraron.( osea el bobo es uno que no entiede bien, ellos son los avispados).
En fin cualquier respuesta te darán pero bien seguros!!!
Básicamente en la tal reunión y entrega de "premios" de PassionColombia lo que te van a vender es disque una membresia carísima con la que vas a obtener descuentos en tiquetes, hoteles y tours cada que vayas a viajar, en mi concepto no es una ganga, no creo que sea un fraude pero no es la última maravilla, porque si lo fuera no te engañarian con los tales obsequios, ya que lo bueno bonito y barato se vende solo y sin dar regalos, pero si te dicen muchas mentiras, no te lo dejan claro solo quieren es que compres de UNA.
Yo fui por curiosidad y para conocer su método de venta y de verdad que es muy bien manejado, les seguí la corriente, le hice muchas objeciones y trate de comportarme muy difícil y hasta como una cleinte grosera y todo lo llevan muy bien, hasta que me "convencieron" y me dirigieron al lugar de pago ( sin hacerme contrato ni nada, se aseguran de que pagues primero y luego te hacen el contrato con las clausulas que a ellos les de la gana poner después y si tienes algún reclamo, te dirán como con el obsequio del hotel 5 estrellas: seguro usted no nos entendió bien o no nos hicimos entender; pero ya usted pagó y firmó).
Con lo que no contaban los maravillosos señores de PassionColombia, es que yo lleve una tarjeta sin fondos y al ir a pagar se quedaron mamando!!!
Recomendación: no vayan por el supuesto premio, no hay ningún obsequio porque toca pagar( y no es poquito), si de todos modos la curiosidad los mata y van, lleven una tarjeta de crédito sin fondos, que si están de acuerdo con comprar, ellos si le venden después, es pura mentira que debe ser hoy o nunca.
Actualización Agosto 11 de 2016
Nota: Para las personas que ya han dado dinero y se quieran retractar en los siguientes 5 días hábiles, a continuación unos lectores nos dejan sus aportes para que no tengan que buscar ningún tipo de asesoría adicional, ya que alguien anónimo en este blog anda ofreciendo asesoría y no se si es de buena o mala fe que lo hace, así que yo pienso que con la siguiente información es suficiente para hacer el debido reclamo.
Para quienes lleven más de 5 días hábiles después de haber pagado y se sientan estafados y/o engañados y Passion Colombia no les haya dado un respuesta satisfactoria, pienso que se puede acudir a poner la denuncia o demanda a la Super Intendencia de Industria y Comercio.
No esta seguro de que debe hacer? Demandar o Denunciar ante la SIC? Aquí puede saberlo
Siente que fue victima de publicidad engañosa y quiere proceder a Demandar o Denunciar ante la SIC? Aquí lo puede hacer
Lo que nos aportan algunos amables lectores:
- Buenas tardes!
Para las personas que no tienen conocimiento y realizaron este pago, les confirmo que con cinco días después de realizar el pago aplica esta ley, con el fin de que redacten sus cartas manifestando la anulación del contrato y la devolución del dinero..
LEY 1480 PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
ARTíCULO 47. Retracto. En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su
naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.
- Buenas noches, quien sienta que no obtuvo lo que deseaba, para que tenga herramientas para salirse de esta situación.
Esto es un modelo de retracto, lo deben llevar a las oficinas de la empresa. Recomiendo llevar dos copias, una para uds y una para dejar allá. Es importante que les firmen el recibido con fecha y que hagan seguimiento porque de lo contrario ellos no los van a llamar ni a nada.
Señores:
EMPRESA A LA QUE SE DESEA HACER EL RETRACTO
Calle 10 sur 50F -28 Local 102 Edificio Primer Plano
ASUNTO: DERECHO DE RETRACTO
(NOMBRE DEL AFECTADO), mayor y vecino del municipio de MUNICIPIO (DEPARTAMENTO), identificado como aparece al pie de mi firma, estando dentro del término de cinco (5) días hábiles, manifiesto que hago uso del derecho de retracto por los siguientes hechos:
DESCRIBA POR QUÉ SE DESEA RETRACTAR Y LO QUE HAYA PASADO
DERECHO DE RETRACTO.
1. Manifiesto que hago uso del derecho de retracto contenido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 estando dentro del término legal para ello, toda vez que el método utilizado en el que me indujeron para adquirir dicho servicio fue un viaje de regalo en la ciudad de Bogotá y posterior a ello, presionarme para suscribir dicho contrato de servicios turísticos.
2. Solicito el reintegro de todo el dinero que se hizo a PASSION COLOMBIA; devolución que no podrá superar el término de treinta (30) días calendario como lo manifiesta el último inciso del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, sin hacerme descuentos o retenciones por concepto alguno, y mucho menos cambiarlo por un nuevo producto o algún bono.
3. De presentarse alguna obstrucción, cláusula ilegal, falta de respuesta o respuesta negativa, se acudirá ante la Superfinanciera de Industria y Comercio para el respectivo trámite, ya que no se ha disfrutado de ningún beneficio o servicio, y no se ha hecho efectivo el regalo en la estadía en Bogotá.
FUNDAMENTOS EN DERECHO
LEY 1480 DE 2011
“Artículo 47. Retracto. En todos los contratos para la venta de bienes y prestación de servicios mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, venta de tiempos compartidos o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días, se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios”
El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
NOTIFICACIONES
Carrera XXXXXXXX (dónde quiere que le envíen notificaciones, dirección y teléfono)
Atentamente
NOMBRE DEL AFECTADO
C.C XXXXX de XXXXX.
- Buenas tardes, me gustaría que le informaran a la gente que van a estas reuniones que estén atentos, ya que esta gente se queda con sus datos personales (nombre, tel, email, y si tiene o no tarjeta de crédito, franquicia de su TC y hasta con su número de TC) al parecer venden los datos a otros negocios y lo llaman a uno para tratar de timarlo con otra supuesta entrega de "premios", pues casualmente esta llamada me la hicieron días después de haber asistido a esta "reunión" para entregar los premios de passion Colombia, yo les pude grabar la llamada y aquí la pueden escuchar para que no vayan a caer y sepan sus tácticas: https://www.youtube.com/watch?v=eEmpbTR8VzU
Abajo puedes leer más de 150 comentarios y experiencias de otras personas que han pasado por esta situación, déjanos tu aporte también.
